Herausforderungen
CWS Clean Rooms stand vor großen Herausforderungen in der internen Kommunikation und Unternehmenskultur:
Dezentrale Strukturen: Mitarbeitende waren geografisch verteilt und viele arbeiteten direkt beim Kunden.
Fehlende Kommunikationsmittel: Rund 85 % der Belegschaft hatten keine E-Mail-Adresse, was die Informationsweitergabe erschwerte.
Kulturelle Unterschiede: Verschiedene Länder und Sprachen erschwerten eine einheitliche Unternehmenskultur.
Hohe Fluktuation: Vor allem im Blue-Collar-Bereich war die Fluktuation eine Belastung.
Lösung
Die Einführung der OneTeam App wurde als zentrale Maßnahme umgesetzt, um Kommunikation und Kultur zu verbessern. Die App bot Funktionen wie:
Newsfeed: Veröffentlichung standortspezifischer und unternehmensweiter Ankündigungen.
Mehrsprachige Inhalte: Automatische Übersetzungen ermöglichten eine sprachübergreifende Kommunikation.
Kursbereich: Gesundheitsprogramme, Onboarding-Videos und arbeitsbezogene Anleitungen.
„Digitales schwarzes Brett“: Informationen wie Schichtpläne und Events wurden zentral bereitgestellt.
Die Einführung erfolgte mit Schulungen für Content Admins und einer persönlichen Vorstellungstour durch den CEO, was Vertrauen schuf und die Akzeptanz steigerte.
Ergebnisse
Die App führte zu messbaren Erfolgen:
Verbesserte Kommunikation: Transparenz und Informationsfluss wurden deutlich erhöht.
Stärkere Unternehmenskultur: Mitarbeitende fühlten sich mehr eingebunden.
Förderung von Gesundheit: Die Gesundheitsangebote wurden intensiv genutzt.
Senkung der Fluktuation: Die Fluktuationsrate sank innerhalb eines Jahres um 15 %.
Fazit
Die OneTeam App bewies sich als effektives Tool, um die internen Herausforderungen von CWS Clean Rooms zu meistern. Sie überbrückte geografische und kulturelle Barrieren, stärkte das Gemeinschaftsgefühl und erhöhte die Mitarbeiterbindung. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der App stellt sicher, dass diese positiven Effekte nachhaltig bleiben.
